En el viaje de vuelta a casa para visitar a su padre, Jenny se ve arrojada a un mundo de misterio, terror y leyenda al ser convocada por espíritus de 3000 años de antigüedad que habitan Neverlake, quienes requieren su ayuda para recuperar las piezas perdidas y salvar las vidas de niños desaparecidos.

Carlo (Fabio De Luigi), Giulia (Valentina Lodovini) y sus tres hijos van a Laponia para encontrarse con Papá Noel (Diego Abatantuono). Las cosas no saldrán según lo planeado