Basilio es muy buena gente. Tal vez demasiado buena, pues todos se aprovechan de él. Su esposa lo abandona, sus amigos lo ridiculizan, y es tanta su tristeza que ha decidido suicidarse. Pero justo en el momento en que llevaría a cabo su acto fatalista, recibe una llamada a un celular que no es el suyo. A partir de entonces su vida cambiará hasta encontrar el verdadero valor de la amistad y el sentido de vivir. Las ocurrencias de Irene, la misión de Vera y la labor de Méndez (que da título a la película) harán cambiar la forma de ser y pensar de Basi.

Claudio es el nuevo perito de seguros de una pequeña ciudad alejada de la capital. Parece un trabajo sencillo pero, al llegar, se encuentra con la peor racha de autos incendiados que se ha visto en la historia del país. Acorralado por los clientes, Claudio deberá descubrir qué y quiénes se esconden detrás de los atentados, sin poder confiar en nada o en nadie.