Thornton Melon, un millonario excéntrico dueño de una cadena de tiendas llamada "Altos y gordos", preocupado por los repetidos fracasos de su hijo en la universidad, se matricula en el mismo centro para darle ejemplo. Pero una serie de circunstancias harán que el objetivo que se había propuesto cambie por completo.

Gloria, de diez años, y su abuelo Bud, que acaba de enviudar, se hacen amigos de un misterioso reno cuando la familia se reúne para Navidad. Bud llega a creer que Prancer en realidad puede ser mágico, pero Gloria teme que su teoría lo envíe directamente a una casa de retiro.

Basada en un relato de Stephen King, cuenta la historia de un novelista de terror que sólo cree en aquello que ven sus ojos. Tras dedicarse a desacreditar fenomenos paranormales ocurridos en supuestas casas fantasmas, él no tiene prueba alguna de la existencia de vida más allá de la muerte. Sin embargo, todo cambiará cuando entre en la habitación 1408 del Hotel Dolphin.

Angela, una guía turística que vive en Roma, accede a enseñar a un empresario llamado Oliver cómo funciona la Navidad en el corazón de la capital italiana.