Lo que llamamos un acto de valentía es sólo una rutina habitual para ellos. Cuando las personas en peligro parece no tener a nadie que pueda ayudarlas, los rescatistas vienen a luchar contra las despiadadas fuerzas de la naturaleza.

Oleg es un paramédico de ambulancia de poco más de 30 años que realiza su trabajo con talento y dedicación, pero que bebe en exceso. Su mujer Katya es enfermera en la sección de urgencias del hospital. La película comienza con la fiesta de cumpleaños del padre de Irina; Oleg acaba completamente ebrio, y Katya le escribe un mensaje, diciéndole que quiere divorciarse. De manera paralela a su relación, asistimos a cambios en la reforma de la atención sanitaria en Rusia. El nuevo jefe de Oleg adopta reglas nuevas y absurdas que dan prioridad a la eficiencia por encima del cuidado de pacientes con problemas urgentes, y la creatividad de nuestro protagonista para manipular las reglas a favor de los enfermos y lesionados no sienta bien al burócrata.

No mucha gente sabe que todas las casas están habitadas por finlandeses. Son criaturas peludas que aparecen en el mundo humano para cuidar una casa y mantener el hogar. Finnick es un joven finlandés, a quien no parece importarle su responsabilidad de hacer de la casa un hogar. Solo le está haciendo bromas a su gente y esa es la razón por la cual ninguna de las familias quería quedarse mucho tiempo en su casa. Todo cambia cuando una nueva familia llega a su casa, donde los trucos de Finnick no funcionan en absoluto, y conoce a Christine de 13 años y comienzan a suceder sucesos inexplicables en la ciudad. Finnick y Christine, que son tan diferentes, tendrán que formar equipo y trabajar juntos para resolver el misterio de los hechos y salvar la ciudad.