Blanca Ferrando es una joven que se quedó ciega a los doce años, a causa de un dramático incendio en el que murió su hermana mayor Beatrice y que fue provocado por su violento novio, Sebastián. Esta tragedia la hizo desarrollar un sentido de la justicia muy fuerte hasta el punto de empujarla a unirse a la policía. Blanca cuenta con la ayuda de sus amigos de mayor confianza: su perro guía Linneo, una bulldog que la protege y consuela en los momentos más difíciles, y su amiga esteticista, Stella. Después de superar sus desafíos laborales, se enfrenta a desafíos sentimentales: dividida entre dos hombres, el inspector Michele Liguori, un hombre de muchos secretos, y Nanni, una joven cocinera.

El Dr. Andrea Fanti es uno de los más brillantes especialistas de medicina interna, aunque todos le reconozcan como frío, distante y con escasa empatía por sus pacientes. Tras un terrible incidente, Andrea pierde todos los recuerdos de sus últimos 12 años, consecuencia de una gravísima lesión en la cabeza. Por primera vez se encuentra en el otro lado, en el del paciente. Despojado de años de recuerdos, se sentirá a la deriva en un mundo desconocido, en el que hijos, amigos o colegas del hospital, le resultan ajenos y extraños. Sin embargo, en un intento por mantener la cordura, toma la decisión de permanecer en su lugar de trabajo. Aunque eso suponga tener que encontrar un nuevo modo de ser lo que era, lo que siempre quiso ser, el mejor de los doctores.