Santiago de Chile, invierno de 2011. Tras una serie de llamadas y mensajes erróneos para cobrarle las deudas de una total desconocida llamada Lorena Ruiz, Olivia se sumerge en el oscuro e intrincado laberinto de las recaudaciones para encontrar a la mujer y defender su identidad, amenazada por un sistema que ya no la reconoce, y afectada además por la enfermedad de su madre y por la soledad en que vive después de quebrarse una relación de años.

Bailey es una celebridad de internet. Su popularidad cae cuando un compañero de plataforma obtiene más vistas en sus videos que ella. Dispuesta a restaurar su estatus de estrella en el sitio, utiliza el hecho de que un fan la está persiguiendo para volver a la cima. Cuando es secuestrada por el maníaco y un detective incompetente se hace cargo, parece que a Bailey nunca se le encontrará a tiempo para sobrevivir.