Ted es el responsable del Departamento de investigación y desarrollo de esta multinacional de dudosa moral. Él es un hombre íntegro y triunfador, que ha sabido sacar adelante a su hija de siete años él sólo, y que ahora debe acostumbrarse a trabajar en una empresa conocida por sus malas artes. Ted está enamorado de una compañera de trabajo que se llama Linda y que disfruta enfrentándose a su empresa siempre que puede. La jefa se llama Verónica y para ella no hay nada más importante que Veridian Dynamics.

La vida de Earl está llena de decisiones erróneas. Cuando, de repente, un pequeño premio de lotería parece anunciar un cambio en su vida, es atropellado por un coche y el billete premiado desaparece volando mientras Earl está inconsciente. En el hospital Carson Daly le enseña que el éxito de una persona depende del bien que haga a los demás. Tras salir del hospital, Earl encuentra el billete y decide empezar a hacer el bien: empieza por elaborar una lista con todas las cosas que ha hecho mal para ir compensándolas con buenas acciones.

Ray Barone es un periodista deportivo de éxito que vive en Long Island con su mujer Debra, su hija Ally, de doce años, y sus gemelos Geoffrey y Michael. Frank y Marie, los entrometidos padres de Ray viven al otro lado de la calle y se pasan la vida en casa de su hijo.